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優享服務

我們將用專業、熱情、高效的服務態度，為您提供最優的服務。客戶如遇到維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務處，向技術人員咨詢相關問題，如有關技術問題未能實時解決，我司即派出工程人員到工程現場協助。聯誠發不僅在意產品的質量，更會在意產品的服務。客戶的需求，竭盡滿足，客戶的意見，耐心聆聽，孜孜不倦地為客戶提供貼心服務。

服務體系

售前服務
現場勘察、方案定制、創意設計等
售中服務
安裝指導、現場調試、技術支持、人員培訓、效果確認等
售后服務
7*24小時響應、2年質保終身維護、現場維護支持、部件返修、定期售后回訪等

質保內容

2年質保，終身維護

01安裝、調試、維護等培訓

02提供整套使用說明書、技術資料、備品配件等

03現場技術支持

04設備運行故障處理

05免費更換、維修故障部件等

01安裝、調試、維護等培訓
02提供整套使用說明書、技術資料、備品配件等
03現場技術支持
04設備運行故障處理
05免費更換、維修故障部件等

安裝服務

聯誠發提供現場安裝、調試、技術培訓等貼心服務

安裝指導
對所有系統設備、材料安裝進行督導安裝工作井然有序，保證按進度實施安裝工作符合國家有關規定和系統設備安裝要求
現場調試
委派技術人員到現場提供安裝、調試、驗收服務，確保設備正常運行
免費提供現場安裝的工具及儀器
系統設計和施工嚴格按合同要求和國家行業標準實施
技術培訓
系統安裝、測試及設備在系統中的正確使用方法；設備的檢查、調整及測試，常用測量儀表和儀器的使用方法；設備的接地與防雷；設備的維護保養及顯示信息的日常維護；簡單的軟硬件故障處理；提供全套培訓資料

活動保障

聯誠發提供活動現場支持服務，將指派專業工程師，至客戶活動現場提供技術支持服務，為客戶商業活動保駕護航

系統調試
活動開始前提供設備整體調試，完成設備運行及驗收
故障排查
對活動期間設備故障進行全面檢測及快速定
故障搶修
對活動期間設備軟件、系統相關問題進行及時修復

故障處理

聯誠發免費提供熱線、技術遠程支持、現場維修、備件返修等服務

一級故障
LED顯示屏上插件連接問題及控制軟件故障提供遠程電話或網絡指導
二級故障
單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡等損壞提供更換部件、配件返修及郵寄服務
三級故障
故障判定標準為LED顯示屏上大量模組或電源損壞
提供上門服務

售后熱線

全年365天、每周7x24小時隨時響應

投訴建議
maoqj@sz-lcf.com.cn
售后技術
梁工：180-7706-4229